よくあるご質問
カタログやホームページを見て、商品について問い合わせをしたいのですが?
ホームページからお問い合わせいただくか、もしくはお近くの店舗までお電話ください。その際、カタログ・ホームページ掲載の商品は、機種確認のため、できるだけ仕様表に記載しております『お問合せコード』をお知らせくださいませ。
レンタルとリースは、どう違うのですか?
リースは通常2年以上の長期契約、レンタルは1日からの短期契約を言います。三共リースは、創業当時に、借りる=リースという言葉が主流であったため、社名にも「リース」と付いていますが、レンタル専門の会社です。
どれくらいの期間からレンタルできるのですか?
1日からレンタル可能です。もちろん、長期のレンタルにも対応します。ただし、半日・1時間単位でのお取り扱いはありません。
レンタルには、どういうメリットがありますか?
たとえば車両なら、購入費の他、保険・税金・車検費用に保管場所まで考えると、年間に高額なコストが発生しますが、レンタルすれば、そのような心配は必要ありません。
法人企業ではなく、個人でも利用はできますか?
個人のお客様もレンタル可能です。ただし、操作・運転に資格が必要な機械の場合は、資格証の提示をお願いしております。
レンタルしたいものがある時は、どうしたらいいのですか?
お客様の最寄りの当社店舗または、訪問した当社の営業担当者にご予約のお電話をお願いします。お取り寄せとなる商品があるかもしれませんので、レンタルご希望の3日前までにご予約をお願いします。また、レンタル時には、身分証明として運転免許証をご提示ください。
近くに三共リースの店舗がないのですが?
三共リースは、主に店舗のある中国エリアを営業エリアとしています。遠方のお客様からのレンタルのご依頼につきましては、以下のような場合には、レンタルをお断りさせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
- 商品の特性上、遠方への運搬が困難な場合。
- ご利用場所が、当社営業エリア外の場合。(レンタル後のメンテナンスやアフターサービスが行き届かないため。)
- 運送料が高額となり、お客様にレンタルのメリットがない場合。
- 操作方法や管理方法が難しく、ご使用中のトラブルが発生しやすい商品。
一般社団法人日本建設機械レンタル協会
車両を借りる場合、自分の車で行っても駐車場はありますか?
お客様用の駐車場があります。お車のキーは、事務所にてお預かりします。
複数の営業所で借りた商品を、また別の営業所に返却できますか?
返却可能です。ただし、一部の特殊な機種は、レンタルの予約が入っている場合がありますので、そのようなケースのみ、貸し出した営業所に返却をお願いすることがあります。
営業時間は何時から何時までですか?
7時45分~18時までです。
レンタル料金や商品を壊してしまった時のことを知りたいのですが?
万一の事故発生時にお客様の自己負担を軽減する『三共リース補償制度』があります。
ご予約の時に、レンタル料金、『三共リース補償制度』についてご説明します。
補償制度のページへ
三共リース店舗紹介ページへ
レンタル料金の支払いはどのようになりますか?
貸し出し当日にお支払いをお願いします。お支払いは、できるだけクレジットカードにてお願いしております。車両のレンタル料金は、原則、クレジットカードでのお支払いとなります。繰り返しご利用の場合は、『お客様登録』をしていただき、請求書発行による後払いでのお支払いも可能です。
レンタルしたい営業所ごとに『お客様登録』(お客様のお名前、会社名などの情報登録)が必要でしょうか?
最寄りの1か所の営業所に、ご登録をいただければ、窓口の営業所は1カ所で、他のどの営業所からも貸し出し、返却が可能です。
燃料はどうすればいいでしょうか?
軽油・ガソリンは、満タンで貸し出しますので、満タンでご返却ください。返却時に、満タンでない場合は、不足分の燃料代を申し受けます。
操作方法は教えてもらえるのでしょうか?
貸し出し時に説明いたします。遠慮なくスタッフにお申し出ください。